VI. Nội dung trong các Dịch Vụ của chúng tôi

1. Thông tin của khách hàng

• Một số Dịch Vụ của chúng tôi có thể mang đến cơ hội công khai nội dung của khách hàng, ví dụ như khách hàng có thể đăng sản phẩm khách hàng tạo ra trong quá trình sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi.

• Quyền của khách hàng có đối với nội dung của khách hàng, cũng như cách nội dung đó được sử dụng trong các Dịch Vụ của chúng tôi: Một số Dịch Vụ của chúng tôi được thiết kế để khách hàng có thể tải lên, nộp, lưu trữ, gửi, nhận, chia sẻ hoặc tải nội dung của khách hàng lên. Khách hàng có thể chọn nội dung khách hàng muốn cung cấp. Nếu khách hàng chọn chia sẻ hoặc tải nội dung lên, vui lòng đảm bảo rằng khách hàng có các quyền sở hữu, quyền sử dụng và quyền tác giả cần thiết để làm điều đó và nội dung đó không chứa các hành vi xúc phạm, đe dọa, bôi nhọ, phỉ báng, khiêu dâm, tục tĩu, phản cảm, vi phạm tài sản trí tuệ của chúng tôi hoặc bất kỳ bên thứ ba nào và không vi phạm bất kỳ quy định nào của pháp luật.

• Khách hàng đồng ý cấp cho chúng tôi quyền vô thời hạn và không hủy ngang:

• Lưu trữ, tái sản xuất, phân phối, truyền đạt và tái sử dụng nội dung của khách hàng, chẳng hạn như lưu nội dung của khách hàng vào các hệ thống của chúng tôi;

• Xuất bản, trình diễn công khai hoặc hiển thị công khai nội dung của khách hàng nếu khách hàng đã cho phép nội dung đó hiển thị cho người khác chỉnh sửa và tạo tác phẩm phái sinh dựa trên nội dung của khách hàng, chẳng hạn như định dạng lại hoặc dịch nội dung;

• Chúng tôi được sử dụng nội dung của khách hàng cho mục đích có giới hạn như sau:

• Vận hành và cải thiện các Dịch Vụ;
• Sử dụng nội dung khách hàng đã chia sẻ công khai để quảng bá các Dịch Vụ của chúng tôi.

Ví dụ: Để quảng bá một Dịch Vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể trích dẫn một nội dung mà khách hàng đã sản xuất.

• Nếu khách hàng xóa bất kỳ nội dung nào khỏi các Dịch Vụ của chúng tôi, khách hàng đồng ý cho phép chúng tôi quyền khai thác thương mại liên quan đến nội dung đấy trong tối thiểu hai năm kể từ ngày khách hàng xóa.
2. Các sản phẩm do chúng tôi tạo ra
• Giữa khách hàng và chúng tôi, tất cả nội dung trong Dịch Vụ của chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn: phần mềm, hình ảnh, văn bản, biểu đồ, minh họa, biểu tượng, sáng chế, nhãn hiệu, nhãn hiệu Dịch Vụ, bản quyền, ảnh, âm thanh, video, nhạc và “nhìn và cảm nhận” của Dịch Vụ (“Nội Dung”) được sở hữu hoặc được bên thứ ba cấp phép cho chúng tôi sử dụng. Việc sử dụng Nội Dung của chúng tôi hoặc các tài liệu trên Dịch Vụ cho bất kỳ mục đích nào mà không được cho phép của chúng tôi đều bị nghiêm cấm một cách nghiêm ngặt. Các nội dung đó không thể được tải xuống, sao chép, nhân bản, phân phối, truyền đưa, phát sóng, hiển thị, bán, cấp phép sử dụng hoặc khai thác theo cách khác cho bất kỳ mục đích nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi hoặc các bên cấp phép của chúng tôi, nếu có. Chúng tôi và các bên cấp phép của chúng tôi bảo lưu tất cả quyền mà không được cấp một cách rõ ràng trong hoặc liên quan tới Nội dung.
• Tùy thuộc vào các Điều Khoản, khách hàng tại đây được cấp phép không độc quyền, có giới hạn, không thể chuyển giao, không thể cấp phép thứ cấp, có thể hủy ngang trên phạm vi toàn thế giới để truy cập và sử dụng Dịch Vụ. Chúng tôi bảo lưu tất cả quyền trong Dịch Vụ và Nội Dung của chúng tôi, mà không được cấp một cách rõ ràng theo Điều Khoản này. Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi có thể chấm dứt việc cấp phép này tại bất kỳ thời điểm nào vì bất kỳ lý do nào hoặc không có lý do gì.
  CHÚNG TÔI KHÔNG CẤP BẤT KỲ QUYỀN NÀO LIÊN QUAN ĐẾN NỘI DUNG MÀ ĐƯỢC CUNG CẤP TỪ HOẶC THÔNG QUA DỊCH VỤ.

1. VII. Kết thúc dịch vụ

1. Về chính sách hoàn

Áp dụng chính sách hoàn trả theo từng Dịch Vụ cụ thể của chúng tôi

2. Về chính sách hủy

Áp dụng chính sách hủy theo từng Dịch Vụ cụ thể của chúng tôi

3. Về vấn đề thanh toán

Trong trường hợp chúng tôi hoặc đơn vị chúng tôi ủy quyền không thể thu Phí Dịch Vụ từ khách hàng hoặc trong trường hợp khách hàng vi phạm Điều Khoản này, chúng tôi có thể tạm ngưng việc cung cấp Dịch Vụ cho đến khi khách hàng có phương án khắc phục mà chúng tôi cho là hợp lý.

4. Về chấm dứt và xoá tài khoản

Các Điều Khoản này có hiệu lực trừ khi và cho đến khi bị chấm dứt bởi khách hàng hoặc bởi chúng tôi.

• Nếu khách hàng muốn chấm dứt thỏa thuận pháp lý của khách hàng với chúng tôi, khách hàng có thể làm thế bằng cách (a) thông báo cho chúng tôi bất cứ lúc nào và (b) đóng các tài khoản của khách hàng đối với tất cả các Dịch Vụ mà khách hàng sử dụng, khi chúng tôi đã làm cho tùy chọn này sẵn có cho khách hàng. Thông báo của khách hàng nên được gửi bằng văn bản đến địa chỉ của chúng tôi;
• Chúng tôi có thể vào bất cứ lúc nào, chấm dứt thỏa thuận pháp lý của mình với khách hàng nếu:

• i. Khách hàng đã vi phạm hoặc chúng tôi nghi ngờ rằng khách hàng đã không tuân thủ bất kỳ điều khoản hoặc quy định nào của Điều Khoản này, chúng tôi cũng có thể chấm dứt Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo và do đó có thể từ chối cho phép khách hàng truy cập vào Dịch Vụ, Tài khoản của khách hàng hoặc bất kỳ phần nào trong đó.

• ii. Khi các Điều Khoản này chấm dứt, các nghĩa vụ (bao gồm nghĩa vụ thanh toán, nếu có) và các khoản nợ phát sinh trước ngày chấm dứt Dịch Vụ sẽ vẫn tồn tại sau khi chấm dứt các Điều Khoản này cho tất cả các mục đích. Tất cả các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý mà khách hàng và chúng tôi đã được hưởng lợi, phải chịu (hoặc đã tích lũy theo thời gian trong lúc các Điều Khoản còn hiệu lực) hoặc được nói rõ là tiếp tục vô hạn định, sẽ không bị ảnh hưởng bởi sự chấm dứt này, và các Điều Khoản của Mục XI sẽ tiếp tục áp dụng cho các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm như vậy một cách vô hạn định."

5. Quyền từ bỏ

Việc chúng tôi không thực hiện hoặc thực thi bất kỳ quyền hoặc quy định nào trong các Điều Khoản này sẽ không cấu thành việc từ bỏ quyền hoặc Điều Khoản đó. Các Điều Khoản này và bất kỳ chính sách hoặc quy tắc hoạt động nào được tích hợp trong các Điều Khoản này hoặc được chúng tôi đăng tải liên quan đến Dịch Vụ cấu thành toàn bộ thỏa thuận và hiểu biết giữa khách hàng và chúng tôi, đồng thời chi phối việc khách hàng sử dụng Dịch Vụ, thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi và đề xuất trước đây hoặc cùng thời điểm, cho dù bằng miệng hay bằng văn bản, giữa khách hàng và chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ phiên bản trước nào của Điều Khoản).

6. Sự kiện ngoài tầm kiểm soát
• Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sai sót nào trong việc thực hiện hoặc trì hoãn việc thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào của chúng tôi theo Điều Khoản này gây ra bởi các sự kiện nằm ngoài sự kiểm soát hợp lý của chúng tôi (Sự kiện bất khả kháng hoặc khi hoàn cảnh thay đổi cơ bản).
• Hoạt động của chúng tôi theo bất kỳ nội dung Điều Khoản nào được coi là bị đình chỉ trong thời gian Sự kiện Bất khả kháng sẽ được tiếp tục, và chúng tôi sẽ gia hạn thời gian thực hiện trong suốt khoảng thời gian đó.

1. VIII. Bồi thường thiệt hại

Khách hàng đồng ý bồi thường toàn bộ thiệt hại thực tế phát sinh cho chúng tôi, nhân viên và đối tác của chúng tôi nếu có khiếu nại, yêu cầu, trách nhiệm, thiệt hại hay tổn thất bao gồm cả khoản chi phí pháp lý phát sinh do việc khiếu nại của bên thứ ba có liên quan đến: (a) Nội Dung được khách hàng đưa ra, cung cấp trên trang của chúng tôi; (b) việc khách hàng vi phạm Điều Khoản này; (d) và/hoặc (c) bất kỳ hành động hoặc sơ sót nào của khách hàng, cho dù do sự cẩu thả, bất hợp pháp hay nguyên nhân nào khác.

1. IX. Giới hạn trách nhiệm

• Bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả đặc biệt hoặc để làm gương nào mà khách hàng có thể gánh chịu, bất kể được gây ra và theo bất kỳ lý thuyết nào về trách nhiệm pháp lý. Điều này bao gồm, nhưng không chỉ giới hạn với, bất kỳ mất mát lợi nhuận nào (bất kể gánh chịu trực tiếp hay gián tiếp), bất kỳ mất mát thiện chí hoặc danh tiếng kinh doanh nào, bất kỳ mất mát dữ liệu phải hứng chịu nào, chi phí của việc tìm kiếm hàng hóa hoặc Dịch Vụ thay thế, hoặc các mất mát vô hình khác;

• Bất kỳ mất mát hay thiệt hại mà khách hàng có thể gánh chịu, bao gồm nhưng không chỉ giới hạn với mất mát hoặc thiệt hại như là kết quả của:

• Bất kỳ sự trông cậy nào được khách hàng đặt vào sự hoàn chỉnh, chính xác hoặc sự tồn tại của bất kỳ quảng cáo nào, hoặc như là kết quả của bất kỳ mối quan hệ hoặc giao dịch nào giữa khách hàng và bất kỳ khách hàng quảng cáo hoặc nhà tài Trợ nào mà quảng cáo của họ xuất hiện trên các Dịch Vụ;

• Bất kỳ sự thay đổi nào mà chúng tôi thực hiện đối với các Dịch Vụ, hoặc đối với bất kỳ sự chấm dứt vĩnh viễn hoặc tạm thời nào trong việc cung cấp các Dịch Vụ (hoặc bất kỳ tính năng nào bên trong các Dịch Vụ);

• Việc xóa, hỏng, hoặc lỗi lưu trữ bất kỳ nội dung và dữ liệu truyền thông nào khác được duy trì hoặc chuyển giao bởi hoặc thông qua việc sử dụng các Dịch Vụ của khách hàng;

• Việc khách hàng không thể cung cấp cho chúng tôi thông tin tài khoản chính xác;

• Việc khách hàng không thể giữ an toàn và bí mật về chi tiết mật khẩu hoặc tài khoản của khách hàng;

• Vất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại đến máy tính hoặc các thiết bị truy cập của khách hàng khi khách hàng truy cập vào hệ thống của chúng tôi, đến việc tải các thông tin từ hệ thống chúng tôi (đặc biệt trong trường hợp do ảnh hưởng bởi virus)

  hoặc

• Bất kỳ tai nạn, thương tật, tổn thương vĩnh viễn hoặc chết, các thiệt hại mang tính hậu quả, ngẫu nhiên, gián tiếp mà phát sinh từ việc: (i) sử dụng hệ thống hoặc nội dung của chúng tôi; (ii) bất kỳ lỗi hoặc chậm trễ (bao gồm nhưng không giới hạn việc sử dụng hoặc không có khả năng sử dụng bất kỳ yếu tố nào của hệ thống trong khi sử dụng Dịch Vụ); hoặc (iii) thực hiện hoặc không thực hiện bởi chúng tôi.

• Chúng tôi và những người có thẩm quyền của chúng tôi không tuyên bố hoặc bảo đảm với khách hàng rằng:

• Việc sử dụng các Dịch Vụ của khách hàng sẽ không gián đoạn, đúng giờ, ít xảy ra lỗi;

• Các khiếm khuyết trong hoạt động hoặc chức năng của bất kỳ phần mềm nào được cung cấp cho khách hàng như là một phần của Dịch Vụ sẽ được sửa lại cho đúng khi khách hàng có yêu cầu.

1. X. Tranh chấp

Điều Khoản này sẽ chịu sự điều chỉnh và được hiểu theo Luật pháp Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch Vụ này, bao gồm bất kỳ nghi vấn nào liên quan của sự tồn tại, tính hợp lệ hoặc chấm dứt, sẽ được gửi đến và giải quyết tại Tòa Án Việt Nam có thẩm quyền liên quan.

CHÍNH SÁCH DỮ LIỆU

1. Chúng tôi muốn khách hàng hiểu rõ các loại thông tin mà chúng tôi thu thập khi khách hàng sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi:
• Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp các Dịch Vụ tốt hơn cho tất cả người dùng của mình. Thông tin thu thập và cách thông tin đó được sử dụng tùy thuộc vào cách khách hàng dùng các Dịch Vụ của chúng tôi cũng như cách khách hàng quản lý các tùy chọn kiểm soát bảo mật của mình.
• Khi khách hàng đã đăng nhập, chúng tôi cũng thu thập cả thông tin mà chúng tôi lưu trữ cùng với Tài khoản của khách hàng. Chúng tôi xem những thông tin này là thông tin cá nhân.

2. Chúng tôi dùng Dữ Liệu để cung cấp dịch vụ tốt hơn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được từ tất cả các Dịch Vụ của mình cho những mục đích sau:

• Cung cấp Dịch Vụ:
• Chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng để cung cấp các Dịch Vụ của chúng tôi đến khách hàng;
• Duy trì và cải thiện Dịch Vụ của chúng tôi;
• Chúng tôi cũng sử dụng thông tin của khách hàng để đảm bảo các Dịch Vụ của chúng tôi hoạt động như dự tính, chẳng hạn như theo dõi tình trạng ngừng hoạt động hoặc khắc phục các sự cố mà khách hàng báo cáo cho chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi còn dùng thông tin của khách hàng để cải tiến các Dịch Vụ của mình.
• Phát triển các Dịch Vụ mới:
• Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được trong các Dịch Vụ hiện có để giúp phát triển những Dịch Vụ mới.
• Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để tùy chỉnh các Dịch Vụ của chúng tôi cho khách hàng, bao gồm cả việc cung cấp các nội dung đề xuất.
• Đo lường hiệu quả:
  Chúng tôi dùng dữ liệu để phân tích và đo lường nhằm hiểu rõ cách các Dịch Vụ của chúng tôi được sử dụng.
• Liên lạc với khách hàng:
• Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được, chẳng hạn như địa chỉ email, số điện thoại của khách hàng, để tương tác trực tiếp với khách hàng;
• Bảo vệ chúng tôi, người dùng của chúng tôi và mọi người nói chung;
• Chúng tôi sử dụng thông tin để giúp cải thiện độ an toàn và tin cậy cho các Dịch Vụ của mình. Điều này bao gồm việc phát hiện, ngăn chặn và ứng phó với hành vi gian lận, lạm dụng, các rủi ro về bảo mật và vấn đề kỹ thuật có thể gây hại cho chúng tôi, người dùng của chúng tôi hoặc mọi người nói chung;
• Chúng tôi có thể kết hợp thông tin thu thập được trong các Dịch Vụ của mình và trên các thiết bị của khách hàng cho những mục đích mô tả ở trên.
• Khách hàng đồng ý rằng khi sử dụng Dịch Vụ, khách hàng cũng đồng thời cho phép chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng cho các mục đích được đề cập và có thể không được đề cập đến trong Chính sách bảo mật này.

3. Khách hàng có thể lựa chọn về cách thức và loại thông tin mà chúng tôi thu thập
• Quản lý, xem lại và cập nhật thông tin của khách hàng.
• Khi đã đăng nhập, khách hàng luôn có thể xem lại và cập nhật thông tin bằng cách truy cập vào các Dịch Vụ khách hàng sử dụng.
• Xuất, loại bỏ và xóa thông tin của khách hàng.
• Khách hàng có thể xuất một bản sao nội dung trong Tài khoản của mình nếu muốn sao lưu.
• Để xóa thông tin của mình, khách hàng có thể:
• Xóa nội dung của khách hàng khỏi các Dịch Vụ cụ thể của chúng tôi;
• Tìm kiếm, sau đó xóa các nội dung cụ thể khỏi tài khoản của khách hàng;
• Xóa các Dịch Vụ cụ thể của chúng tôi, bao gồm cả thông tin của khách hàng liên kết với các Dịch Vụ đó;
• Xóa toàn bộ Tài khoản của khách hàng.
• Lưu ý: Việc xóa dữ liệu sẽ không áp dụng khi có đề nghị của Khách hàng trong các trường hợp:
• Pháp luật quy định không cho phép xóa dữ liệu hoặc buộc chúng tôi phải lưu trữ một phần dữ liệu của khách hàng;
• Dữ liệu cá nhân được xử lý bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền với mục đích phục vụ hoạt động của cơ quan nhà nước theo quy định của pháp luật;
• Dữ liệu cá nhân đã được công khai theo quy định của pháp luật;
• Dữ liệu cá nhân được xử lý nhằm phục vụ yêu cầu pháp lý, nghiên cứu khoa học, thống kê theo quy định của pháp luật;
• Trong trường hợp tình trạng khẩn cấp về quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, thảm họa lớn, dịch bệnh nguy hiểm; khi có nguy cơ đe dọa an ninh, quốc phòng nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật;
• Ứng phó với tình huống khẩn cấp đe dọa đến tính mạng, sức khỏe hoặc sự an toàn của chủ thể dữ liệu hoặc cá nhân khác.

4. Khách hàng đồng ý cho chúng tôi sao lưu một số thông tin khách hàng nhằm mục đích lưu trữ

Chúng tôi giữ lại dữ liệu mà chúng tôi thu thập trong nhiều khoảng thời gian khác nhau tùy thuộc vào bản chất của dữ liệu, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu và cách khách hàng thiết lập các tùy chọn cài đặt:

• Một số dữ liệu khách hàng có thể xóa bất cứ khi nào khách hàng muốn, chẳng hạn như thông tin cá nhân hoặc nội dung khách hàng tạo hoặc tải lên, như ảnh và tài liệu. Khách hàng cũng có thể xoá thông tin hoạt động đã lưu trong tài khoản của mình. Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu này trong Tài khoản của khách hàng cho đến khi khách hàng xoá hoặc chọn tự động xoá dữ liệu đó.
• Chúng tôi lưu giữ một số dữ liệu cho đến khi khách hàng xóa Tài khoản của khách hàng, chẳng hạn như thông tin về tần suất khách hàng sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi.
• Chúng tôi giữ lại một số dữ liệu trong khoảng thời gian dài khi cần thiết để phục vụ các mục đích pháp lý hoặc kinh doanh hợp pháp, Ví dụ: để bảo mật, ngăn chặn hành vi lừa đảo và lạm dụng hoặc lưu giữ sổ sách tài chính.
• Khi khách hàng xóa dữ liệu, chúng tôi tuân theo một quy trình xóa để đảm bảo loại bỏ hoàn toàn dữ liệu của khách hàng khỏi các máy chủ của chúng tôi một cách an toàn, hoặc chỉ giữ lại dữ liệu dưới dạng ẩn danh. Chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng các Dịch Vụ của mình sẽ bảo vệ thông tin trước hành vi xóa do vô tình hay cố ý. Do vậy, có thể có độ trễ giữa thời điểm khách hàng xóa nội dung nào đó và thời điểm các bản sao của nội dung này được xóa khỏi các hệ thống đang hoạt động và sao lưu của chúng tôi.

5. Khách hàng đồng ý cho chúng tôi chuyển thông tin của khách hàng đi phân tích
• Thông tin của khách hàng có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ở nơi mà pháp luật quy định. Luật bảo vệ dữ liệu khác nhau giữa các quốc gia, trong đó một số luật cung cấp mức độ bảo vệ cao hơn so với các luật khác. Bất kể thông tin của khách hàng được xử lý ở đâu, chúng tôi đều áp dụng cùng biện pháp bảo vệ mô tả trong chính sách này. Chúng tôi cũng tuân thủ các quy định pháp luật có hiệu lực liên quan đến việc truyền dữ liệu.
• Khi nhận được khiếu nại chính thức bằng văn bản, chúng tôi sẽ phản hồi bằng cách liên hệ với người đưa ra khiếu nại này. Chúng tôi hợp tác với các cơ quan quản lý thích hợp, bao gồm cả các cơ quan bảo vệ dữ liệu, để giải quyết bất kỳ khiếu nại nào về việc truyền dữ liệu của khách hàng mà chúng tôi không thể giải quyết trực tiếp với khách hàng.

6. Chúng tôi cam đoan sẽ bảo mật thông tin của khách hàng bằng các phương thức sau
• Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được tích hợp các tính năng bảo mật và luôn mã hoá dữ liệu và liên tục bảo vệ thông tin của khách hàng. Thông tin chi tiết chúng tôi có được từ việc duy trì các Dịch Vụ giúp chúng tôi phát hiện và tự động chặn các mối đe dọa về bảo mật để chúng không bao giờ tiếp cận được đến khách hàng. Nếu phát hiện thấy điều gì đó có khả năng gây rủi ro mà chúng tôi cho là khách hàng nên biết, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng và hướng dẫn khách hàng thực hiện các bước để được bảo vệ tốt hơn.
• Chúng tôi nỗ lực bảo vệ khách hàng và chúng tôi khỏi hành vi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin chúng tôi nắm giữ, bao gồm:
• Chúng tôi sử dụng biện pháp mã hóa để bảo mật dữ liệu của khách hàng;
• Chúng tôi xem xét các cách thức xử lý, lưu trữ và thu thập thông tin, bao gồm cả các biện pháp bảo mật vật lý, để ngăn hành vi truy cập trái phép vào các hệ thống của mình
• Chúng tôi chỉ cho phép các nhân viên, nhà thầu và người đại diện của chúng tôi truy cập vào thông tin cá nhân, họ là những người cần thông tin đó để xử lý thông tin. Bất cứ ai có quyền truy cập này đều phải thực hiện các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng và có thể bị kỷ luật hoặc chấm dứt hợp đồng nếu họ không tuân theo các nghĩa vụ đó.

QUY TẮC ỨNG XỬ CỘNG DỒNG GALAXY

1. Quy tắc chung
• Quy tắc tôn trọng, tuân thủ pháp luật: các bên tuân thủ pháp luật Việt Nam, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
• Quy tắc lành mạnh: các bên có các hành vi, ứng xử trên mạng xã hội phù hợp với các giá trị đạo đức, văn hóa, truyền thống tốt đẹp của dân tộc Việt Nam.
• Quy tắc an toàn, bảo mật thông tin: các bên tuân thủ các quy định và hướng dẫn về bảo vệ an toàn và bảo mật thông tin.
• Quy tắc trách nhiệm: các bên chịu trách nhiệm về các hành vi, ứng xử trên mạng xã hội; phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý hành vi, nội dung thông tin vi phạm pháp luật.

2. Những hành vi ứng xử văn minh và hợp pháp
• Khách hàng cần tìm hiểu và tuân thủ các Điều Khoản hướng dẫn sử dụng của chúng tôi trước khi đăng ký, tham gia Dịch Vụ của chúng tôi.
• Khách hàng nên sử dụng họ, tên thật cá nhân, tên hiệu thật của tổ chức, cơ quan và đăng ký với chúng tôi để xác thực tên hiệu, địa chỉ trang mạng, đầu mối liên lạc khi tham gia, sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi.
• Thực hiện biện pháp tự quản lý, bảo mật tài khoản mạng xã hội và nhanh chóng thông báo tới các cơ quan chức năng, chúng tôi khi tài khoản của khách hàng bị mất quyền kiểm soát, bị giả mạo, lợi dụng và sử dụng vào mục đích không lành mạnh, ảnh hưởng đến an ninh quốc gia và trật tự an toàn xã hội, ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.
• Chia sẻ những thông tin có nguồn chính thống, đáng tin cậy.
• Có các hành vi, ứng xử phù hợp với những giá trị đạo đức, văn hóa, truyền thống của dân tộc Việt Nam; không sử dụng từ ngữ gây thù hận, kích động bạo lực, phân biệt vùng miền, giới tính, tôn giáo.
• Không đăng tải những nội dung vi phạm pháp luật, các thông tin xúc phạm danh dự, nhân phẩm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của các tổ chức, cá nhân khác; sử dụng ngôn ngữ phản cảm, vi phạm thuần phong mỹ tục; tung tin giả, tin sai sự thật; quảng cáo, kinh doanh Dịch Vụ trái phép… gây bức xúc trong dư luận xã hội, ảnh hưởng đến trật tự an toàn xã hội.