Điều khoản sử dụng

    Chào mừng bạn đến với ICAN. Chúng tôi mong bạn vui lòng dành thời gian đọc và tìm hiểu những điều khoản về thỏa thuận pháp lý giữa bạn và Công ty Cổ phần Galaxy Education như dưới đây.

    Thông qua việc truy cập, duyệt nội dung, hoặc sử dụng bất kì nội dung, hình ảnh nào của trang thông tin điện tử này, bạn (Người dùng) công nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và nhất trí với việc tuân thủ các quy định của những điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với những điều khoản này, xin vui lòng không sử dụng trang thông tin điện tử này.

    I. Định nghĩa và Diễn giản

    ICAN là cung cấp dịch vụ thương mại điện tử trong lĩnh vực giáo dục được phát hành bởi Galaxy Education. ICAN giúp kết nối giữa Học sinh đến với những nguồn tài liệu, giáo trình, trò chơi mang tính giáo dục.

    Người dùng: là đối tượng có nhu cầu cung cấp, sử dụng dịch vụ học tập nhằm giúp ôn luyện nâng cao kiến thức. Chúng tôi cung cấp dịch vụ phần mềm cho Người dùng (Phụ huynh) và học sinh (dưới sự giám sát của phụ huynh) tham gia học tập, giải trí, trải nghiệm các nội dung giáo dục được biên soạn, phát hành, cung cấp bởi những đối tác uy tín trong và ngoài nước của Galaxy Education.

    Bản quyền và thương hiệu: Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Galaxy Education. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

    Bản quyền của ICAN được thể hiện trên website bằng dòng chữ ©2021 ICAN Allrights reserved.

    Mọi hành vi sao chép, trích dẫn, sửa đổi, phân phối, xuất bản, lưu thông vì mục đích thương mại và (hoặc) phi thương mại dưới mọi hình thức mà không được sự chấp thuận trước bằng văn bản của Galaxy Education là xâm phạm quyền của Galaxy Education. Galaxy Education có quyền yêu cầu người sử dụng chấm dứt việc sử dụng và bồi thường thiệt hại (nếu có).

    II. Những quy định chung

    Tên ứng dụng: ICAN

    Người dùng phải đăng ký theo quy định của pháp luật và được công nhận bởi Galaxy Education.

    Nội dung, tài liệu, tư liệu, giáo trình học tập trên ICAN đáp ứng đầy đủ điều kiện về tính giáo dục và độ tuổi phù hợp theo quy định.

    Khi Người dùng truy cập ICAN, Người dùng đã đương nhiên đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi quy định hoạt động trên ICAN.

    Khi tham gia ICAN, Người dùng phải tự tìm hiểu về trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng nội dung trong Quy định của ICAN.

    III. Đăng ký và tài khoản 

    • Quy trình đăng ký:
      • - Bước 1: Người dùng có thể chọn các phương thức đăng nhập khác nhau 
        • Email/ Mật khẩu 
        • Đăng ký bằng tài khoản bên thứ 3 : Facebook, Google.
    • Sử dụng: 
      • Người dùng có thể tra cứu các thông tinh và nội dung giao dục
      • Có thể thi thử nhằm nhằm giúp ôn luyên kiến thức.

    IV. Chính sách Tài khoản Người dùng

    Bằng việc đăng ký và sử dụng ứng dụng ICAN, người dùng cam đoan rằng bạn đủ mười tám (18) tuổi. Người dùng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

    Người dùng cam kết và thực hiện cung cấp thông tin chính xác.


    Người dùng không được sử dụng ICAN nếu tài khoản đã bị vô hiệu hóa vì vi phạm Điều khoản hoặc Chính sách của Công ty.

    • Công ty bảo lưu quyền khóa hoặc từ chối truy cập vào tài khoản, và/hoặc hạn chế những tính năng trong ICAN, mà không ảnh hưởng đến các quyền và biện pháp khắc phục khác của mình:
      • Nếu Công ty cho rằng, theo toàn quyền quyết định của Công ty, đã có sự vi phạm đối với bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản Sử Dụng này;
      • Tài khoản đang trong quá trình điều tra, hoặc nghi vấn có hành động gian lận;
      • Nếu Điều Khoản Sử Dụng này bị chấm dứt vì bất kỳ lý do nào; hoặc vào bất cứ thời điểm nào khác theo quyết định hợp lý của Công ty.

    Tài khoản bị khóa sẽ chỉ được cấp lại sau khi xác thực và/hoặc theo toàn quyền quyết định củ

    V. Thủ tục Xử lý khiếu nại

    • Bước 1: Tiếp nhận khiếu nại thông qua : Điện thoại:02873003267 hoặc Email : support@ican.vn
    • Bước 2: Phân tích, đánh giá
      • Trong vòng tối đa 24 giờ (không gồm Thứ 7, Chủ Nhật và ngày Lễ) kể từ ngày tiếp nhận đơn khiếu nại, ICAN sẽ tiến hành xử lý khiếu nại.
    • Bước 3: Trả lời khách hàng

    VII. Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Người dùng

    • Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân mà ICAN thu thập thông tin cá nhân để:
      • Cung cấp các yêu cầu dịch vụ từ Người dùng;
      • Hiểu cách Người dùng sử dụng Dịch vụ để Công ty có thể cải thiện trải nghiệm Người dùng;
      • Điều chỉnh nội dung phù hợp;
      • Phát hiện và ngăn chặn mọi hoạt động gian lận của bên thứ ba có thể gây hại cho tài khoản Người dùng hoặc liên quan đến việc Người dùng sử dụng Dịch vụ;
      • Thực hiện nghiên cứu, khảo sát, phân tích với các khía cạnh để phát triển và cải thiện Dịch vụ và tạo hồ sơ khách hàng; và Trình các cơ quan nhà nước theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

    Khi Thông tin Người dùng được sử dụng cho mục đích khác với các mục đích trên, chúng tôi sẽ tìm kiếm sự đồng ý của bạn.

    VIII. Quản lý rủi ro thông tin

    Người dùng sẽ chịu trách nhiệm bảo mật và lưu trữ tất cả các hoạt động sử dụng Dịch vụ bằng tài khoản đã đăng ký.

    Người dùng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Công ty khi phát hiện việc sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm quyền riêng tư, ghi lưu tài khoản đã đăng ký của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

    Người dùng không được sử dụng Dịch vụ của Công ty cho các hành vi gian lận, vô lý, đe dọa, thăm dò bất hợp pháp, phá hoại, tạo vi rút và phân phối, gây thiệt hại cho hệ thống, cấu hình, truyền thông tin của Công ty.

    Trong trường hợp vi phạm, Người dùng phải chịu trách nhiệm về hành vi của mình theo luật Việt Nam.

    ICAN không cung cấp Thông Tin Khách Hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật, hoặc khi việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để ICAN cung cấp dịch vụ/tiện ích cho Khách Hàng (ví dụ: cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị đối tác vận chuyển …).

    XII. Trách nhiệm trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật

    Khi thực hiện các giao dịch trên ICAN, người dùng bắt buộc phải thực hiện theo quy trình hướng dẫn. Công ty cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất cho người dùng tham gia các giao dịch.Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan có thể dẫn đến việc người dùng không thể thực hiện giao dịch, người dùng có thể thông báo cho Công ty. Công ty sẽ khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất nhằm tạo điều kiện cho người dùng có thể sử dụng ICAN. Tuy nhiên, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp không nhận được thông báo từ người dùng, các lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khác không do Công ty gây ra.

    XIII. Quyền và nghĩa vụ của ICAN

    • Quyền của Ban Điều Hành ICAN
      • Công ty sẽ cung cấp dịch vụ cho người dùng sau khi hoàn tất các thủ tục và điều kiện bắt buộc mà Công ty đã nêu;
      • Công ty có quyền thay đổi các Điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước và cập nhật tại mục “Điều khoản bổ sung”;
      • Nếu người dùng cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc những thông tin vi phạm pháp luật hoặc thuần phong mỹ tục Việt Nam, Công ty có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng;
      • Công ty có thể dừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng nếu người dùng vi phạm các quy định của Công ty hoặc có hành động ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Công ty;
      • Trong trường tài khoản bị chấm dứt, tất cả các chứng chỉ và quyền liên quan cũng sẽ bị tự động vô hiệu và chấm dứt;
      • Tất cả quyền sử dụng dịch vụ và nội dung trên ICAN của công ty phải theo quy định của pháp luật về việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả logo, nội dung bằng các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của công ty. - - - - Những hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các tài liệu có bản quyền đều bị nghiêm cấm;
      • - Công ty có quyền thay đổi giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho người dùng theo nhu cầu, điều kiện và khả năng của Công ty.
    • Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban Điều Hành ICAN
      • Công ty chuyển thông tin về các đơn hàng/đăng kí trên ứng dụng ICAN cho Đối tác giao hàng.
      • Công ty sẽ cố gắng tạo điều kiện cho quá trình đặt hàng/thanh toán an toàn và tối ưu nhất. Tuy nhiên, Công ty sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với tình trạng lỗi hoặc thời gian không hoạt động của Ngân hàng, Cổng thanh toán, Ví điện tử.
      • Công ty cam kết chỉ đăng những thông tin, nội dung chính xác phù hợp đã qua kiểm duyệt.

    IX. Quyền và trách nhiệm của Người dùng

    • Quyền của người dùng
      • Người dùng sẽ có quyền đăng nhập sử dụng ứng dụng ICAN để tạo điều kiện cho trẻ giải trí, học tập, trải nghiệm và truy cập nguồn tư liệu giáo dục có bản quyền từ các đối tác của Galaxy Education.
      • Người dùng có quyền gửi câu hỏi, đề xuất hoặc phản ánh tới ICAN trong quá trình hoạt động theo quy trình phản hồi nêu trên.
    • 2. Nghĩa vụ của người dùng
      • Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân: họ tên, email, số điện thoại, và các thông tin khác, và chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của thông tin trên;
      • Người dùng tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ, hoặc bất kỳ hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hoặc thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm phát tán, phổ biến hoặc hỗ trợ bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, xâm phạm hoặc phá hủy hệ thống ứng dụng;
      • Người dùng sẽ tự chịu trách nhiệm về quyền riêng tư và lưu trữ tất cả các hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tài khoản đã đăng ký. Người dùng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Công ty về việc sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm quyền riêng tư và lưu trữ thông tin tài khoản;
      • Người dùng cam kết không sử dụng Dịch vụ của ICAN cho các mục đích bất hợp pháp. Người dùng phải chịu trách nhiệm cho hành động của mình theo pháp luật.

    X. Điều khoản chung

    Công ty có toàn quyền sửa đổi Điều khoản Sử dụng này vào từng thời điểm và thực hiện thông báo cho Người dùng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với Điều khoản Sử dụng này; tuy nhiên Người dùng đồng ý rằng Người dùng có quyền và trách nhiệm xem xét Điều khoản Sử dụng thường xuyên và việc Người dùng tiếp tục sử dụng Ứng dụng ICAN sẽ được xem là sự chấp nhận của Người dùng đối với các sửa đổi.

    XI. Thông tin liên hệ

    • CÔNG TY CỔ PHẦN GALAXY EDUCATION
      • - Trụ sở chính: Tòa nhà Galleria Metro 6 - 59C Xa Lộ Hà Nội, Phường Thảo Điền, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
      • - Số điện thoại: (028) 7300 3267
      • - Email: education@galaxy.com.vn